Mactan Cebu International Airport, der erste philippinische Flughafen, der die Akkreditierung für Kundenzufriedenheit erhalten hat
Sa., 16. Sept. 2023 | Allgemein
Der Mactan Cebu International Airport ist bei Einheimischen und Ausländern gleichermaßen als Beginn und Ende einer Reiseerfahrung bekannt. Der MCIA, der seinen Namen und seine Erfahrung seit 1966 schärft, wurde als erste philippinische Fluggesellschaft während des ACI Customer Experience Global Summit am 6. September 2023 vom Airports Council International weltweit akkreditiert.
Die Anerkennung durch einen renommierten internationalen Luftfahrtverband ist sowohl für den MCIA als auch für den philippinischen Tourismus von großer Bedeutung. Die Luftfahrtindustrie wird immer wettbewerbsfähiger, da die COVID-19-Pandemie vor kurzem abgeklungen ist, und die Akkreditierung durch den ACI stärkt den Anspruch von MCIA als hervorragende und weltweit kompetente Fluggesellschaft.
Der ACI ist das Gremium, das die Fluggesellschaften in Bezug auf Gesundheitsprotokolle, Sicherheit und Ähnliches kontrolliert. Bereits im Jahr 2021 erhielt der Mactan Cebu International Airport vom Rat für seine proaktive und hervorragende Arbeit zur Gewährleistung der größtmöglichen Reisesicherheit die “Airport Health Accreditation”.
Die MCIA hat sich nicht unterkriegen lassen von ihren großen Bemühungen um hervorragende Leistungen und großartigen Service, sondern hat sich weiter verbessert, indem sie die Initiative ergriffen hat, um die Zufriedenheit ihrer Kunden zu gewährleisten. Das Fremdenverkehrsamt gratulierte dem MCIA als erstem Unternehmen auf den Philippinen, das diese Auszeichnung erhalten hat, und würdigte es als große Inspiration für das Erreichen eines solchen Meilensteins.